¿Cómo puedo realizar una compra en Poppins?

  1. Selecciona tus productos favoritos añadiéndolos al carrito en el botón "Añadir al carrito".
  2. Cuando hayas terminado de hacer tu selección de joyitas y tu carrito esté listo, en la pantalla Carrito presiona el botón "Finalizar Compra" (En esta página también podrás añadir notas.)
  3. Si dispones de opciones de pago express utiliza una de las que te salen en la barra superior, si no completa abajo el formulario con tus datos y presiona "Continuar con Envíos"
  4. Selecciona el envío que se adapte a ti y presiona "Continuar con el pago"
  5. Si dispones de código de descuento este es el momento de introducirlo ^^
  6. Rellena los campos solicitados para realizar el pago y presiona "Pagar ahora"

¡Genial pedido realizado con éxito!

 

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

 

Sí, dispones de 14 días desde la recepción del paquete y se recibirá el total del importe del producto en un vale sin fecha de caducidad, nunca de los gastos de envío.
Nuestro objetivo es que os gusten nuestros productos pero, si necesitas realizar un cambio o deseas hacer una devolución de tu pedido envíanos un email a ventas@poppinsjewels.com con tu número de pedido explicándonos tu caso.

* Los pendientes y earcuff quedan excluidos por motivos de higiene.

 

¿De qué material son nuestros productos?

Normalmente, todos nuestros productos tienen como material base y principal  plata de ley 925 y en el caso de los productos en dorado son de plata de ley 925 bañada en oro de 18k (3 micras). 
Trabajamos también con otros materiales como el acero, por lo que aconsejamos leer la descripción de cada producto donde especificamos el tipo de material.

 

¿Cómo cuido mis joyitas?

-Guarda cada pieza por separado. El contacto de una con otra puede rallarlas.
-Intenta no dejar las piezas expuestas al sol durante mucho tiempo.
-En el caso de la plata de ley, puedes dejarla en remojo con agua y jabón neutro (solo unos minutos) para quitar la capa de óxido.Luego, sécalas con cuidado.

En la parte inferior de nuestra página web podrás encontrar un apartado donde os dejamos más consejos ^^.
Adjuntamos link: https://poppinsjewels.com/pages/cuidado-de-tus-joyas 

 

¿Puedo personalizar mis joyas?

 

Por supuesto. Podemos hacer modelos diferentes a los que tenéis en la web, añadir iniciales, nombres completos, incluso añadirle algún charm a una de vuestras joyas. Escríbenos un email a hola@poppinsjewels.com y estaremos encantadas de ayudarte.